Tugas Metode Riset (power point)

Jurnal sendiri

View more presentations from rini_agustina.

4.Analisa dan Hasil Penelitian

4.1 Analisa dan Hasil Penelitian

Pada penelitian digunakan 2 metode untuk menganalisa data primer yang telah diperoleh, yakni metode analisa deskriptif dan metode analisa statistik. Metode analisa deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer yang berupa kuesioner yang telah diperoleh dari responden penelitian. Sedangkan metode analisa statistik , selain untuk menguji uji validitas dan reabilitas dari kuesioner, metode analisa statistik juga digunakan untuk melakukan analisa regresi berganda.

1.Analisa deskriptif

Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Dari kuesioner tersebut

diperoleh gambaran umum mengenai karateristik responden. Karateristik tersebut meliputi jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan dan jenis pekerjaan.

a.1 Karateristik berdasarkan umur

Diketahui bahwa kategori umur yang paling banyak diteliti adalah umur 20-30 tahun sebanyak 125 orang responden. Untuk kategori umur paling sedikit adalah umur 30 tahun keatas.

a.2 Karateristik berdasarkan jenis kelamin

                Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebar oleh peneliti kepada 125 orang responden, diperoleh data mengenai jenis kelamin responden penelitian. Berdasarkan penelitian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa dalam penelitian ini jumalh responden perempuan lebih banyak .

Analisa Statistik

1.Untuk mengetahui validitas pada setiap butir pernyataan dalam kuesioner

-          Jika r _hitung > r _tabel maka pernyataan itu valid

-          Jika r _hitung < r _tabel maka pernyataan itu tidak valid

1.Untuk mengetahui reliabilitas kuesioner:

-          Jika r _alpha > r _tabel maka pernyataan tersebut reliabel

-          Jika r _alpha < r _tabel maka pernyataan tersebut tidak reliabel

B.1 Analisis Regresi Linear Berganda

Dalam  pengolahan  data  dengan  menggunakan regresi linier  berganda,  dilakukan beberapa tahapan untuk  mencapai  hubungan  antar  variabel  dependen dengan variabel independen.

Y= a + b₁x₁ + b₂x₂ + b₃x₃ +e

Berdasarkan dari persamaan tersebut diperoleh persamaan regresi linear berganda:

Y = 0.246 XProduct (X1) + 0.266 XPrice (X2) +0.248 XPromotion+e

dari persamaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut:

1. Konstanta (a) 0,246 menunjukan harga konstanta, dimana jika variabel X1 dan X2 = 0 maka keputusan (Y) + 0,246
2. Koefisien X₂ (b₂) = 0,266 menunjukan bahwa variabel independen melalui harga (X₂) berpengaruh dominandalam mengambil keputusan pemakaian jasa warnet di kebagusan. Dan sepatutnya ihak warnet lebih memperhatikan price yang ditawarkan bagi pemakai demi kelangsungan dan keberhasilan warnet tersebut.

5. SARAN DAN KESIMPULAN

Berdasarkan  dari hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap masyarakat dikebagusan sgar dapat bermanfaat diantaranya : 1. Bagi pengelola warnet dikebagusan. Penelitian ini dapat memberikan informasi yang berguna dalam bidang pemasaran dan lebih focus pada perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pemakaian jasa warnet. Bagi masyarakat sebagai pertimbangan pengambilan keputusan pemakaian jasa warnet di kebagusan dengan memperhatikan factor yang disediakan warnet tersebut. 2. Bagi peneliti, dapat menambah ilmu pengetahuan dan wawasan dibidang pemasaran khususnya mengenai factor perilaku konsumen.  

5.1 Saran

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan didapatkan kesimpulan yang dapat ditarik adalah dari factor perilaku konsumen , price (X2) mempunyai pengaruh dominan dalam pengambilan keputusan pemmakaian jasa warnet di kebagusan. Hal ini dapat dilihat dari coefisients standardized price (X2 paling besar yaitu sebesar 0,266. Jadi hipoteris yang kedua (H2) diterima, dan sepatutnya pihak warnet lebih memperhatikan, dan mempertahankan price yang ditawarkan bagi pemakai demi kelangsungan dari keberhasilan warnet tersebut.      

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasaan yang dilakukan dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut :

1. Hasil uji regresi berganda Y= a + b₁x₁ + b₂x₂ + b₃x₃ +e dengan menggunakan uji F dan uji t menyatakan bahwa secara simultan maupun parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara bauran pemasaran (product, price dll), individu konsumen, dan pengaruh lingkungan terhadap keputusan pemakaian jasa warnet dikebagusan.
2. Hasil perhitungan berdasarkan standardized coefficient jg mengatakan bahwa variable yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pemakaian jasa warnet dikebagusan adalah price. 

3. METODELOGI PENELITIAN

3.2 Data dan Variabel

Product (X₁) : Apasaja fasilitas pruduk yang dapat dinikmati konsumen dalam menggunakan warnet dikebagusan.

Price (X₂) : yaitu bagaimana harga yang ditawarkan pada layanan jasa warnet dikebagusan karna merupakan salah satu factor yang sangat penting bagi konsumen

Promotion (X3) : yaitu promosi apasaja yang dilakukan oleh pemilik warnet apakah dengan spanduk ,brosur dsb

Keputusan pemakaian jasa warnet (Y) : banyak factor yang mempengaruhi seperti factor bauran promosi,individu konsumen dan pengaruh lingkungan

3.3 Teknik Pengumpulan Data

Pada penelitian ini terkait yang digunakan untuk mendapatkan data adalah dengan cara mengajukan pertanyaan-pertanyaan secara tertulis kepada konsumen didaerah kebagusan yaitu dalam bentuk kueisoner. Kuesioner yang telah disusun yang diberikan alternatif jawaban bagi responden untuk menjawabnya.

3.4 Sumber Data

a. Data primer

      Yaitu data yang diperoleh atau dengan survei lapangan yang menggunakan semua metode pengumpulan data original. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan kueisoner untuk memperoleh data dari para responden.

b. Data sekunder

      Yaitu data yang telah dikumpulkan oleh lembaga pengumpul data. Untuk memperoleh data sekunder, peneliti melakukan studi pustaka, penelaan majalah-majalah dan internet.

3.5 Tahapan Penelitian

• Meneliti suatu objek
• Membuat kuesioner
• Membagikan kuesioner tersebut kepada para responden
• Mengumpulkan kuesioner
• Mengolah datanya menjadi sebuah laporan

3.6 Sampel dan Populasi

Sampel

Penelitian  ini  jumlah  populasinya   tidak  bisa diketahui  secara  pasti,  maka  berdasarkan  Malhotra (1999),   untuk  menentukan  jumlah  sampel  dapat ditentukan  yaitu  minimum  4  atau  5  kali  jumlah variabel yang digunakan. Maka jumlah sampel yang digunakan sebanyak 125 responden.

Populasi

Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh pemakai warnet yang ada dikebagusan.

FAKTOR YG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA INTERNET PADA WARNET “WARU NET” DIKEBAGUSAN

2. LANDASAN TEORI

2.2 HIPOTESIS  

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan jasa internet pada warnet di kebagusan 

1. Pengertian Jasa (service)

Menurut Kotler (2000), pengertian jasa yaitu adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak dapat mengakibatkan kepemilikan apapun produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan pada suatu produk fisik.

2.Karakteristik dan sifat jasa

Kotler (2000) mengatakan bahwa jasa memiliki empat karakteristik utama yang sangat mempengaruhi rancangan program pemasaran jasa, yaitu tidak nyata( intangible), tidak terpisahkan (inseparable), variable (variable), dan tidak dapat disimpan (perishable).

3. Bauran Pemasaran

Menurut Payne (2000) bauran pemasaran yang diperluas (4P + 3P) adalah tempat untuk jasa, Yaitu meliputi unsure tradisiaonal bauran pemasaran 4P (Product, Price, Promotion, dan Place) ditambah 3P (People, Proces, dan Provision

4. Perilaku Konsumen

Menurut James F. Angel, Rojer D Blackwell. Dan paul W Miniard (1995), merupakan suatu konsep tindakan yang mempelajari bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan product (barang atau jasa) yang dapat memberikan kepuasan, kebutuhan dan keinginannya.

Adapun hipotesis dari penelitian ini adalah :
H1 : Faktor-faktor bauran pemasaran jasa, individu konsumen, pengaruh lingkungan baik secara simultan maupun parsial berpengaruh secara signifikan dalam pengambilan keputusan pemakaian jasa warnet
H2 : Pemakaian factor-faktor tersebut variable price merupakan variable yang dominan mempengaruhi konsumen dalam membuat keputusan pemakaiaan jasa warnet

2.3 PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Faktor bauran promosi, individu konsumen dan pengaruh lingkungan merupakan factor yang mempengaruhi keputusan konsumen menggunakan jasa internet pada warnet dikebagusan. 

2.4 TINJAUAN PENELITIAN TERDAHULU

Sujoko staf pengajar fakultas Ekonomi UNTAG ’45 Surabaya (jurnal) “FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA WARNET DI KOTA JEMBER” tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variable independen secara simultan terhadap variable dependen.

Hasil dari uji validitas intrumen ini penelitian menunjuakan bahwa semua item penelitian adalah valid.Hal ini dapat diketahui dari signifikan dari hasil perhitungan korelasi lebih kecil dari 0,05. Hasil pengujian reabilitas instrument penelitian menunjukan bahwa semua penelitian adalah reabel hal ini dapat diketahui bahwa semua variable penelitian ini mempunyai koefisien keandalan/ alpa sama dan lebih besar dari 0,6. Dengan menggunakan uji ANOVA yang memperlihatkan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (30.754 > 3.4) ini bisa dibuktikan dengan nilai signifikan sebesar 0.000 < 0.050 .